Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (le « CGU ») definiscono le modalità e le condizioni in cui tu (l'« Utente ») accedi a Trainetic (il « Servizio ») e lo utilizzi. Il Servizio è accessibile all'indirizzo trainetic.io nonché tramite le applicazioni mobili Trainetic per iOS e Android.
Qualsiasi utilizzo del Servizio presuppone la tua piena e completa accettazione delle presenti CGU. Se non le accetti, devi rinunciare a utilizzare il Servizio.
Le presenti CGU si applicano anche a qualsiasi persona che acquista una Carta regalo sul sito trainetic.io, che sia o meno titolare di un Account (l'« Acquirente »), per quanto riguarda tale acquisto: articoli da 1 a 3, 5, 13, 16 quater, 18, 20 e 24. Per l'Acquirente, la versione applicabile è quella che ha accettato al momento dell'acquisto.
Il Servizio è pubblicato dalla società CAMAF.PARTICIPATIONS (l'« Editore »):
Forma sociale: SASU (società per azioni semplificata unipersonale).
Capitale sociale: 2 000 €.
Sede legale: Résidence La Molinie, Appt D108, 3 rue des Baccharis, 33138 Lanton, Francia.
SIREN: 981 999 691.
SIRET (sede): 981 999 691 00034.
RCS: 981 999 691 R.C.S. Bordeaux.
Numero di partita IVA intracomunitaria: FR57981999691.
Direttore della pubblicazione: Franck Marcq.
Contatto: hello@trainetic.io.
Hosting. Il Servizio è ospitato da OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia (www.ovhcloud.com). I dati sono ospitati in Francia.
Editore: la società CAMAF.PARTICIPATIONS, identificata all'articolo 2.
Servizio: l'applicazione Trainetic, accessibile sul web all'indirizzo trainetic.io e tramite le applicazioni mobili Trainetic per iOS e Android, nonché l'insieme delle sue funzionalità.
Applicazione mobile (al plurale, le « Applicazioni mobili »): l'applicazione Trainetic scaricata dall'App Store di Apple (l'« Applicazione iOS ») o da Google Play (l'« Applicazione Android »).
Negozio di applicazioni: a seconda dei casi, l'App Store di Apple o Google Play, tramite i quali scarichi l'Applicazione mobile e, se del caso, sottoscrivi il tuo Abbonamento tramite acquisto integrato.
Utente: tu, ogni persona fisica maggiorenne che accede al Servizio, in particolare tramite un Account.
Account: lo spazio personale creato al momento della tua iscrizione.
Informativa sulla privacy: il documento che ti informa sui trattamenti dei dati personali effettuati dall'Editore, accessibile dal Servizio. Le presenti CGU vi fanno riferimento.
Piano: il programma di allenamento generato automaticamente per te.
Profilo sportivo: l'insieme delle informazioni (obiettivo, livello, fisiologia, vincoli) che fornisci e che servono come base per la generazione del tuo Piano.
Assistente vocale: la funzionalità che ti permette di comandare il Servizio e di porre domande a voce durante una sessione, descritta all'articolo 8 bis.
Parola di attivazione: la parola concordata la cui pronuncia attiva l'Assistente vocale senza premere un pulsante, alle condizioni dell'articolo 8 bis.
Base gratuita: l'insieme delle funzionalità del Servizio accessibili gratuitamente e senza limiti di durata (articolo 15).
Trainetic Premium o Offerta a pagamento: l'insieme delle funzionalità aggiuntive accessibili tramite abbonamento (articoli 15 e 17).
Abbonamento: il contratto tramite il quale sottoscrivi Trainetic Premium, per una durata mensile o annuale.
Prova gratuita: il periodo di 15 giorni di accesso completo al Servizio previsto all'articolo 16.
Codice campagna: il codice, il link o il codice QR fornito dall'Editore o da uno dei suoi partner, che ti dà diritto a un Mese omaggio alle condizioni dell'articolo 16 bis.
Mese omaggio: il periodo di un mese di Trainetic Premium offerto tramite un Codice campagna (articolo 16 bis).
Codice amico: il codice personale attribuito a ogni Account, e il link di invito che lo contiene, che permette di invitare una persona al Servizio alle condizioni dell'articolo 16 ter.
Padrino: l'Utente il cui Codice amico è stato utilizzato. Figlioccio: l'Utente che ha creato il proprio Account con il Codice amico di un Padrino.
Carta regalo: il titolo « Trainetic Premium 1 anno » descritto all'articolo 16 quater, materializzato da un codice. Acquirente: la persona che acquista una Carta regalo. Beneficiario: la persona che attiva una Carta regalo sul proprio Account.
Preparazione: l'offerta a pagamento unico legata a una gara designata, descritta all'articolo 16 quinquies. Piano della gara: il Piano calibrato sulla data di quella gara, incluso nella Preparazione (articolo 16 quinquies.5 bis). Taccuino della gara: il documento incluso nella Preparazione, consultabile online e scaricabile in formato PDF.
Il termine « Mese omaggio » indica sia il mese ottenuto con un Codice campagna (articolo 16 bis) che quello ottenuto a titolo di parrainage (articolo 16 ter).
Trainetic è un'applicazione di allenamento dedicata alla resistenza, in particolare alla corsa e al ciclismo, accessibile da un browser web nonché tramite le Applicazioni mobili iOS e Android. Ti permette di:
Compilare il tuo Profilo sportivo (obiettivo, livello, fisiologia, vincoli).
Ottenere la generazione automatica di un Piano di allenamento strutturato (settimane, sessioni, andature calcolate a partire dalla tua VMA e zone di frequenza cardiaca).
Monitorare quotidianamente le tue sessioni, annotare la tua sensazione e consultare i tuoi indicatori di carico (CTL/ATL/TSB) e i dati grezzi di ogni sessione.
Ordinare il Servizio e porre domande a voce durante una sessione, tramite l'Assistente vocale (articolo 8 bis).
Scaricare il tuo Piano in formato PDF.
Se del caso, inviare le tue sessioni a Garmin Connect, collegare altri servizi e dispositivi connessi (articolo 9) e inviare le tue attività a Strava.
Se lo desideri, e con un accordo separato rispetto a quello relativo al tuo allenamento, monitorare la tua alimentazione (diario dei pasti, idratazione, obiettivo di peso), far analizzare i tuoi pasti e, con Trainetic Premium o durante la Prova gratuita, ricevere un bilancio della tua giornata e un bilancio della tua settimana.
Ricevere via e-mail la tua sessione del giorno e, se le autorizzi, delle notifiche.
Il Servizio comprende un'offerta gratuita nonché un'offerta a pagamento « Trainetic Premium », che dà accesso a funzionalità estese, alle condizioni descritte agli articoli 15 a 20. Una prova gratuita di 15 giorni ti dà accesso a tutte le funzionalità, e un Codice campagna può offrirti un mese di Trainetic Premium (articolo 16 bis).
Il Servizio propone anche, sul sito, la Preparazione di una gara: un Piano della gara, un Taccuino della gara e quindici giorni di Trainetic Premium, con pagamento unico (articolo 16 quinquies).
Il Servizio è strettamente riservato alle persone di età pari o superiore a 18 anni. Non è destinato ai minori. Al momento della tua iscrizione, devi indicare la tua data di nascita; l'accesso al Servizio è negato a qualsiasi persona di età inferiore a 18 anni.
Creando un Account, certifichi di avere almeno 18 anni. L'Editore si riserva il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi Account per il quale risulti che questa condizione non sia soddisfatta.
Questa condizione vale anche per la Carta regalo e il parrainage: una Carta regalo può essere attivata solo sull'Account di una persona maggiorenne, e un Codice amico può essere condiviso solo con persone maggiorenni. L'acquisto di una Carta regalo è anch'esso riservato alle persone maggiorenni. L'Acquirente che regala una Carta regalo si assicura che il suo Beneficiario sia maggiorenne.
L'acquisto di una Preparazione è parimenti riservato alle persone maggiorenni: se non hai un Account, la tua data di nascita ti viene richiesta prima del pagamento. Il pagamento non viene proposto a una persona che dichiara di avere meno di 18 anni, e ogni pagamento effettuato da un minore viene rimborsato integralmente.
L'accesso alle funzionalità del Servizio richiede la creazione di un Account. L'iscrizione avviene, a tua scelta:
Tramite indirizzo e-mail e password (di una lunghezza minima di 8 caratteri), indipendentemente dal supporto utilizzato.
Tramite un account Garmin (« Se connecter avec Garmin ») o tramite un account Google (« Se connecter avec Google »), quando queste opzioni sono proposte sul supporto utilizzato.
Al momento della tua iscrizione, devi accettare le presenti CGU, prendere visione dell'Informativa sulla privacy e convalidare la dichiarazione relativa alla tua idoneità alla pratica sportiva (vedi articolo 7).
Sei responsabile della riservatezza dei tuoi identificativi e di ogni attività effettuata dal tuo Account. Ti impegni a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate.
Il tuo Account può anche essere creato al momento dell'acquisto di una Preparazione, alle condizioni dell'articolo 16 quinquies.4.
L'Account è unico indipendentemente dalla modalità di accesso al Servizio: i tuoi dati, il tuo Piano e, se del caso, il tuo Abbonamento sono gli stessi sul sito web e sulle Applicazioni mobili.
Trainetic non è un dispositivo medico e non fornisce alcun parere medico. Il Servizio propone programmi di allenamento finalizzati al benessere e al fitness. Non costituisce in alcun caso una diagnosi, un trattamento, una prescrizione o un consiglio medico, e non sostituisce il parere di un professionista della salute.
La pratica di un'attività fisica comporta dei rischi. Prima di iniziare o riprendere un'attività fisica, e in particolare in caso di dubbio sul tuo stato di salute, sei invitato a consultare un medico.
Al momento della tua iscrizione, dichiari di essere idoneo alla pratica delle attività fisiche a cui si riferisce il tuo Piano e di seguire il programma proposto, sotto la tua esclusiva responsabilità. Spetta a te adattare o interrompere qualsiasi sessione in base alle tue sensazioni, e di cessare immediatamente lo sforzo in caso di fastidio, dolore o malessere.
L'Editore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze di una pratica sportiva non adatta al tuo stato di salute.
7 bis.1 — Il Servizio non esonera da alcuna vigilanza. Il Servizio può essere utilizzato durante uno spostamento, in particolare in bicicletta. Fornisce punti di riferimento per l'allenamento; non fornisce né istruzioni di sicurezza, né indicazioni di condotta. Rimani, in ogni momento, unico responsabile del tuo spostamento, della tua traiettoria e della tua attenzione alla circolazione. Nessuna indicazione del Servizio, che sia visualizzata, vibrata o enunciata ad alta voce, ti esonera dal tuo obbligo di vigilanza né giustifica una manovra contraria alla sicurezza.
7 bis.2 — Rispetto della normativa applicabile. Sei unico responsabile del rispetto delle regole di circolazione in vigore nel luogo in cui utilizzi il Servizio. Queste regole variano da un paese all'altro. Spetta a te conoscerle e rispettarle, in particolare quelle che disciplinano l'uso di un telefono e di dispositivi sonori da parte del conducente di un veicolo, compresa una bicicletta.
7 bis.3 — Il Servizio è progettato per essere utilizzato senza cuffie. Le indicazioni vocali del Servizio sono destinate a essere diffuse dall'altoparlante del telefono, quest'ultimo fissato su un supporto. Sono sistematicamente raddoppiate da vibrazioni e da una visualizzazione ad alto contrasto, in modo che il Servizio rimanga pienamente utilizzabile senza alcun dispositivo indossato all'orecchio. Se scegli comunque di utilizzare cuffie, auricolari o un casco, lo fai sotto la tua unica responsabilità e devi assicurarti che questa scelta sia lecita nel luogo in cui ti trovi.
7 bis.4 — Telefono fissato, mai tenuto in mano. Il Servizio è progettato per essere consultato su un telefono fissato su un supporto. Non devi né tenere il telefono in mano, né maneggiarlo mentre sei in movimento. Nessuna funzionalità del Servizio richiede un'interazione con lo schermo per proseguire una sessione in corso.
7 bis.5 — Conseguenze di un uso non conforme. Le conseguenze di un uso del Servizio contrario alla normativa applicabile o alle regole di sicurezza richiamate nel presente articolo sono imputabili a te. La presente disposizione non limita i diritti che ti spettano per legge in qualità di consumatore, e non pregiudica la responsabilità dell'Editore nei casi previsti all'articolo 13.
Nota informativa — Francia. Alla data delle presenti, l'articolo R412-6-1 del codice della strada vieta al conducente di un veicolo in circolazione, compreso il ciclista, di portare all'orecchio qualsiasi dispositivo in grado di emettere suoni. Il divieto vale sia per un solo auricolare che per un casco, e il Consiglio di Stato ha stabilito che si estende ai dispositivi a conduzione ossea. Solo l'apparecchio di correzione uditiva ne è escluso. Rimangono autorizzati la diffusione tramite altoparlante all'aria aperta e il telefono fissato su un supporto. Questa nota è fornita a titolo informativo e non sostituisce il testo in vigore.
Il monitoraggio nutrizionale, i riferimenti di recupero, gli esempi di alimenti e i bilanci redatti dall'intelligenza artificiale sono informazioni generali di benessere. Non costituiscono né un parere medico, né un parere dietetico, né una prescrizione, e l'articolo 7 è loro applicabile. Le calorie e gli apporti visualizzati sono stime.
Se indichi allergie, intolleranze, un regime alimentare o alimenti che non mangi, il Servizio si impegna a escluderli dagli esempi che ti propone. Non garantisce l'assenza di allergeni: la composizione di un prodotto può variare a seconda della marca, della ricetta o della fabbricazione, e un'informazione può essere incompleta. Verifica sempre l'etichetta dei prodotti e, in caso di allergia o intolleranza, segui le indicazioni del tuo medico.
Il Servizio non visualizza alcuna dicitura del tipo « senza glutine » o « senza lattosio », e non ne garantisce alcuna. Le risposte dell'assistente rientrano nell'articolo 8 bis.
I Piani sono generati in modo completamente automatizzato, senza intervento umano, a partire dal tuo Profilo sportivo (obiettivo, livello, VMA, frequenze cardiache, volume e giorni di allenamento, precedenti infortuni) e, se del caso, dai dati provenienti dai tuoi servizi connessi.
Il funzionamento è ibrido:
L'insieme dei valori numerici (date, andature, zone di frequenza cardiaca, volumi) è calcolato da algoritmi deterministici.
La redazione del contenuto delle sedute (intestazioni, struttura, consigli) si basa su un sistema di intelligenza artificiale fornito da Mistral AI (società stabilita nell'Unione europea).
A seconda dell'offerta sottoscritta:
Nella Base gratuita, ottieni il tuo Piano e puoi rigenerarlo manualmente su richiesta, salvo le regole proprie del Piano della gara (articolo 16 quinquies.5 bis).
In Trainetic Premium, il tuo Piano beneficia inoltre di un'adattamento automatico (aggiustamento settimanale e ricalibrazione dopo seduta-test), di un rapporto di seduta redatto dall'intelligenza artificiale, e dell'accesso al chatbot di assistenza oltre la quota gratuita (vedi articolo 15).
Conformemente all'articolo 22 del RGPD, sei informato che il tuo Piano è il risultato di un trattamento automatizzato. Il Piano costituisce una raccomandazione di allenamento e non una decisione che produce effetti giuridici o che ti riguarda in modo significativo ai sensi del suddetto articolo. Conservi in ogni momento il controllo dell'uso che fai del tuo Piano e puoi contattare l'Editore all'indirizzo hello@trainetic.io per qualsiasi domanda relativa a questo trattamento.
8 bis.1 — Oggetto e carattere facoltativo. Il Servizio ti permette di comandare l'applicazione e di porre domande a voce durante una sessione, senza manipolare il tuo telefono. Questa funzionalità è facoltativa: il Servizio rimane pienamente utilizzabile senza farvi ricorso.
Si presenta in due forme. Il pulsante microfono apre il microfono solo durante lo scambio, a seguito della tua pressione volontaria. La parola di attivazione permette di attivare il comando vocale pronunciando una parola concordata, senza premere un pulsante; questa seconda forma presuppone che il microfono rimanga aperto durante la sessione. È disattivata per impostazione predefinita e funziona solo se l'hai attivata nelle impostazioni del tuo account; puoi disattivarla nello stesso posto, in qualsiasi momento.
8 bis.2 — Rilevamento sul dispositivo. Il riconoscimento della parola di attivazione viene eseguito sul tuo terminale. Finché la parola non viene riconosciuta, nessun suono lascia il terminale, non viene registrato né trasmesso. Solo l'estratto corrispondente alla domanda posta viene trasmesso per essere convertito in testo.
8 bis.3 — Ricorso a un fornitore terzo. La conversione della voce in testo è realizzata da un fornitore terzo che agisce in qualità di subappaltatore dell'Editore, per questa sola operazione. Le condizioni di questo trattamento, l'identità del fornitore e la sorte dei dati sono descritti nell'Informativa sulla privacy.
8 bis.4 — Volume d'uso. L'uso della dettatura è soggetto a un volume mensile che varia secondo l'offerta sottoscritta, alle condizioni previste all'articolo 15. Questo volume viene conteggiato a partire dalla durata degli estratti sonori.
8 bis.5 — Assenza di garanzia sulla trascrizione e sulle risposte. La trascrizione della voce in testo e le risposte dell'assistente sono prodotte da trattamenti automatizzati. L'Editore non garantisce né l'esattezza della trascrizione, né l'esattezza o la pertinenza delle risposte, che possono essere errate, incomplete o inadatte alla tua situazione. Queste risposte costituiscono dei punti di riferimento per l'allenamento. Non costituiscono né un parere medico — l'articolo 7 rimane applicabile — né una prescrizione di sicurezza — l'articolo 7 bis rimane applicabile. Spetta a te esercitare il tuo proprio giudizio.
8 bis.6 — Disponibilità. La funzionalità dipende da una connessione alla rete e da un fornitore terzo. Può essere temporaneamente non disponibile, degradata o modificata, in particolare in caso di interruzione del servizio del fornitore, alle condizioni dell'articolo 14. La sua indisponibilità non ostacola l'uso del resto del Servizio.
8 bis.7 — Uso vietato. Ti vieti qualsiasi utilizzo improprio della funzionalità, e in particolare di captare o far trascrivere le parole di un terzo a sua insaputa. Sei il solo responsabile di ciò che enunci e dell'ambiente in cui attivi la funzionalità. Spetta a te assicurarti che nessuna parola di un terzo venga captata senza che questi ne sia informato. Il mancato rispetto di questa obbligazione costituisce un inadempimento ai sensi dell'articolo 12 e può impegnare la tua responsabilità personale.
Puoi collegare il tuo Account a servizi di terze parti (Garmin, Google, Withings, Strava). Questo collegamento avviene tramite meccanismi di autorizzazione sicuri (OAuth) e presuppone la tua accettazione delle condizioni proprie di questi servizi di terze parti, delle quali l'Editore non è responsabile. Puoi revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento dal tuo Account o dal servizio di terze parti interessato.
Il Servizio tratta dati personali, tra cui alcuni sono dati relativi alla salute (categoria particolare ai sensi dell'articolo 9 del RGPD), trattati sulla base del tuo consenso esplicito.
Per quanto riguarda l'Offerta a pagamento, i dati di pagamento sono trattati dal fornitore di pagamento del canale di sottoscrizione utilizzato (articolo 17); l'Editore non raccoglie, non tratta né conserva alcun dato bancario. Quando l'Abbonamento è sottoscritto tramite acquisto integrato da un'Applicazione mobile, il Negozio di applicazioni interessato (Apple o Google) è destinatario dei dati della transazione e trasmette all'Editore gli elementi necessari all'apertura e al monitoraggio dell'Abbonamento (identificativo della transazione, stato e scadenza dell'Abbonamento), ad esclusione di qualsiasi dato bancario.
Le condizioni di questi trattamenti (finalità, basi legali, destinatari, durate di conservazione, diritti) sono dettagliate nell'Informativa sulla privacy, alla quale le presenti CGU rinviano.
L'insieme degli elementi che compongono il Servizio (marchio « Trainetic », logo, interfaccia, testi, codice, architettura, basi di dati) è protetto dal diritto della proprietà intellettuale e rimane di proprietà esclusiva dell'Editore o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione o sfruttamento non autorizzato è vietato.
I Piani generati sono messi a tua disposizione per il tuo uso strettamente personale. Non puoi né rivenderli, né diffonderli pubblicamente, né farne uno sfruttamento commerciale, in qualsiasi forma.
Ti impegni a utilizzare il Servizio conformemente alla sua destinazione e alla normativa vigente. Ti vieti in particolare di arrecare pregiudizio al funzionamento del Servizio, di usurpare l'identità di un terzo, di raccogliere i dati di altri utenti o di distogliere il Servizio dal suo oggetto.
Ti impegni inoltre a rispettare le regole di corretto utilizzo del parrainaggio previste all'articolo 16 ter.7.
L'Editore si impegna a fornire il Servizio con diligenza, senza garanzia di risultato in materia di performance sportiva. Il Servizio è fornito « così com'è », senza che ciò pregiudichi le garanzie legali di cui benefici in qualità di consumatore, in particolare la garanzia legale di conformità del contenuto e del servizio digitale (articoli L224-25-1 e seguenti del Code de la consommation).
L'Editore non può essere ritenuto responsabile:
Delle conseguenze di una pratica sportiva non adatta al tuo stato di salute (vedi articolo 7).
Delle interruzioni, indisponibilità o malfunzionamenti indipendenti dalla sua volontà.
Dell'uso che fai del tuo Piano o dei dati trasmessi a servizi terzi.
Delle conseguenze di un uso del Servizio contrario alla normativa applicabile nel luogo di utilizzo o alle regole di sicurezza richiamate all'articolo 7 bis.
Dell'inesattezza di una trascrizione vocale o di una risposta dell'assistente, alle condizioni dell'articolo 8 bis.
Della perdita di dati che ti è imputabile o che è imputabile a un servizio terzo.
Nessuna clausola delle presenti può limitare la responsabilità dell'Editore in caso di colpa grave o dolosa, di danno corporale, o nei casi in cui la legge lo vieta.
L'Editore può far evolvere, sospendere o interrompere tutto o parte del Servizio, in particolare per motivi di manutenzione, sicurezza o evoluzione tecnica, senza che la sua responsabilità possa essere impegnata per questo, salvo i diritti che ti spettano, in qualità di abbonato, dagli articoli 15, 19 e 22.
In caso di evoluzione sostanziale che influisca sulle caratteristiche essenziali di Trainetic Premium, ne vieni informato preventivamente e puoi, se non accetti questa evoluzione, recedere dal tuo Abbonamento alle condizioni dell'articolo 19.
Il Servizio è proposto secondo un modello « freemium ».
Base gratuita (senza limite di durata). Comprende: la creazione del tuo Piano di allenamento personalizzato (VMA, andature, periodizzazione) e la sua rigenerazione manuale su richiesta, fatte salve le regole proprie del Piano della gara (articolo 16 quinquies.5 bis); l'esportazione in PDF; l'invio delle tue sessioni al tuo orologio connesso (Garmin Connect); le sessioni guidate e il tracciamento GPS; la tua cronologia; il monitoraggio quotidiano della tua forma, i tuoi indicatori di carico (CTL/ATL/TSB) e i dati grezzi di ogni sessione (durata, andatura, frequenza cardiaca); il diario alimentare; le connessioni ad altri servizi; la condivisione; e l'accesso all'assistente di intelligenza artificiale entro i limiti mensili indicati di seguito.
Trainetic Premium. Oltre alla base gratuita, comprende:
La modifica del tuo Piano: ricalcolo, cambiamento di obiettivo, di tipo o di giorno di una sessione.
Le sessioni di sostituzione proposte dal Servizio, precisando che la proposta legata a un dolore o a un problema di salute rimane accessibile a tutti.
L'adattamento automatico del carico del tuo Piano, ogni settimana.
La regolazione del blocco successivo del tuo Piano (VMA e volume) in base ai tuoi test e alle tue sensazioni. Senza Trainetic Premium, il blocco successivo viene comunque prodotto, ma senza questa regolazione.
L'analisi della sessione redatta dall'intelligenza artificiale. Senza Trainetic Premium, ricevi una frase di apertura e il rapporto numerico della sessione.
Il grafico previsto/realizzato, lo svolgimento della sessione e la menzione che indica che il Piano tiene conto di questa sessione.
I tuoi bilanci della giornata e della settimana, redatti dall'intelligenza artificiale, e gli esempi di alimenti che accompagnano il tuo bilancio della settimana.
Le domande riguardanti le tue attività diverse dalla corsa, poste durante la creazione del tuo Piano tramite conversazione.
Dei limiti di utilizzo dell'intelligenza artificiale aumentati, indicati di seguito.
Un termine di prima risposta dell'assistenza più breve, alle condizioni dell'articolo 15 bis.
Queste funzionalità sono accessibili anche durante la Prova gratuita (articolo 16) e durante un Mese omaggio (articolo 16 bis).
Limiti mensili. L'utilizzo dell'intelligenza artificiale è limitato come segue.
Messaggi all'assistente: 20 al mese nella base gratuita; 400 al mese con Trainetic Premium.
Dettatura vocale: 10 minuti al mese nella base gratuita; 200 minuti al mese con Trainetic Premium.
Stime di un alimento da parte dell'intelligenza artificiale: 10 al mese nella base gratuita; 200 al mese con Trainetic Premium.
Foto di pasti analizzate: 3 al mese nella base gratuita; 60 al mese con Trainetic Premium.
Bilanci della tua alimentazione redatti dall'intelligenza artificiale: nessuno nella base gratuita; con Trainetic Premium, come durante la Prova gratuita, un bilancio della tua giornata ogni giorno, aggiornato fino a tre volte se modifichi i tuoi pasti, e un bilancio della tua settimana ogni settimana.
Analisi delle sessioni redatte dall'intelligenza artificiale: riservate a Trainetic Premium, senza limite proprio.
Non esistono altri limiti: un solo Piano è attivo alla volta, che tu rientri nella base gratuita o in Trainetic Premium, e il Servizio non limita né il numero di sessioni, né il numero di connessioni, né la durata della tua cronologia. I limiti sopra indicati possono evolvere alle condizioni degli articoli 14 e 22.
Se passi da Trainetic Premium alla base gratuita. Nessuno dei tuoi dati viene cancellato. Le analisi delle sessioni già redatte (esclusa la frase di apertura), così come i tuoi bilanci e le analisi dei pasti redatte prima dell'arrivo dei bilanci, vengono nascoste, senza essere cancellate. Il tuo Piano in corso continua, senza adattamento automatico e senza possibilità di modificarlo; i blocchi successivi vengono prodotti senza regolazione. Le tue connessioni ad altri servizi rimangono attive. I limiti della base gratuita si applicano dal mese in corso.
Prezzo. Il prezzo applicabile è quello indicato tutte tasse comprese al momento della sottoscrizione, sulla schermata di abbonamento del Servizio nonché nell'interfaccia di pagamento della piattaforma utilizzata. Può variare in base al canale di sottoscrizione e alla tua zona geografica. Il prezzo, la durata del periodo di abbonamento e il contenuto dell'offerta ti vengono presentati prima di qualsiasi validazione del tuo ordine.
Modifica del prezzo. Qualsiasi cambiamento di prezzo ti viene notificato, nella tua qualità di abbonato, su supporto durevole, preventivamente alla sua entrata in vigore e con un termine che ti consenta di recedere prima del rinnovo interessato. Non ha effetto sul periodo di abbonamento in corso e si applica solo al rinnovo successivo. Se non accetti il nuovo prezzo, puoi recedere dal tuo Abbonamento alle condizioni dell'articolo 19 prima che il rinnovo abbia effetto.
15 bis.1 — Canali dell'assistenza. Puoi inviare una richiesta di assistenza all'Editore dalla sezione aiuto del Servizio, dal modulo di assistenza accessibile sul sito trainetic.io, o all'indirizzo hello@trainetic.io. Il termine previsto dal presente articolo si applica alle richieste inviate tramite questi canali.
15 bis.2 — Oggetto dell'impegno: la prima risposta. L'Editore si impegna a inviarti una prima risposta da parte di una persona entro il termine previsto al 15 bis.3. Questo impegno riguarda la prima risposta e solo quella: non comporta né un impegno di risoluzione della tua richiesta, né un termine di risoluzione. Le risposte del chatbot di assistenza, prodotte da un trattamento automatizzato e fornite immediatamente, rientrano nell'articolo 15 e non sono incluse nel campo di applicazione del presente articolo.
15 bis.3 — Termini. Il termine per la prima risposta è di quarantotto (48) ore lavorative se rientri nella Base gratuita e di ventiquattro (24) ore lavorative se sei abbonato a Trainetic Premium.
15 bis.4 — Ore lavorative e punto di partenza. Sono lavorativi i giorni dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi legali in Francia metropolitana. Ogni ora compresa in un giorno lavorativo è un'ora lavorativa; nessuna ora di un giorno non lavorativo viene conteggiata. Il termine decorre dal ricevimento della tua richiesta da parte dell'Editore; la richiesta ricevuta in un giorno non lavorativo è considerata ricevuta all'inizio del primo giorno lavorativo successivo. Il sollecito da parte tua di una richiesta già in corso di trattamento non apre un nuovo termine.
15 bis.5 — Offerta presa in considerazione. Il termine applicabile è quello dell'offerta di cui benefici alla data di ricevimento della tua richiesta. Quando la richiesta è inviata da un canale che non consente di identificarti, il termine è determinato a partire dall'indirizzo elettronico da cui proviene, quando questo corrisponde a un Account. Questo collegamento serve unicamente a determinare il termine applicabile: la richiesta non viene inserita nello spazio personale del titolare di tale Account, e il suo autore ne segue il trattamento tramite il link che gli viene inviato. In mancanza di corrispondenza, si applica il termine previsto per la Base gratuita.
15 bis.6 — Prova gratuita e Mese omaggio. Durante la Prova gratuita prevista all'articolo 16 e durante un Mese omaggio previsto all'articolo 16 bis, benefici del termine applicabile a Trainetic Premium. Alla fine della prova o del Mese omaggio, in mancanza di sottoscrizione di un Abbonamento, si applica nuovamente il termine previsto per la Base gratuita. L'Editore ti ricorda questo cambiamento nel messaggio con cui ti informa della fine della tua prova.
15 bis.7 — Evoluzione e diritti dell'Utente. I termini previsti dal presente articolo possono evolvere nelle condizioni degli articoli 14 e 22. Le disposizioni del presente articolo non pregiudicano i diritti che ti spettano per legge in qualità di consumatore, in particolare la garanzia legale di conformità dei contenuti e del servizio digitali (articoli L224-25-1 e seguenti del Code de la consommation).
Puoi beneficiare di una prova gratuita di 15 giorni di calendario a partire dalla creazione del tuo Account, che ti dà accesso a tutte le funzionalità, comprese quelle di Trainetic Premium. Non è richiesto alcun metodo di pagamento per beneficiare della prova.
Al termine della prova, nessun prelievo automatico viene effettuato e l'Abbonamento non inizia automaticamente. Se desideri continuare a beneficiare delle funzionalità a pagamento, devi sottoscrivere volontariamente un Abbonamento alle condizioni dell'articolo 17. In mancanza di sottoscrizione, mantieni l'accesso alla base gratuita, senza alcun addebito né interruzione del tuo Account.
Se ti abboni durante la prova, il pagamento del tuo Abbonamento è dovuto subito e i giorni di prova rimanenti non si aggiungono al periodo che paghi.
Durante la prova, benefici del termine di prima risposta dell'assistenza applicabile a Trainetic Premium, alle condizioni dell'articolo 15 bis; al termine della prova, in mancanza di sottoscrizione, si applica nuovamente il termine previsto per la base gratuita.
La prova gratuita ti viene concessa una sola volta.
16 bis.1 — Cosa offre un Codice campagna. L'Editore o uno dei suoi partner (club, associazione, creatore di contenuti, negozio) può consegnarti un Codice campagna. Un Codice campagna ti dà diritto a un mese di Trainetic Premium omaggio, dal giorno della sua attivazione allo stesso giorno del mese successivo. Non dà diritto a nessuno sconto sul prezzo né ad alcun altro vantaggio.
16 bis.2 — Come attivarlo. Attivi il tuo Codice campagna, a seconda dei casi: al momento della tua iscrizione sul sito, tramite il link o il codice che ti è stato consegnato; oppure, sul sito come nell'applicazione, dalla sezione « Account → Abbonamento », alla riga « Ho un codice ». Non viene richiesto alcun metodo di pagamento.
16 bis.3 — Data limite di attivazione. Ogni Codice campagna specifica la data entro la quale puoi attivarlo. Un codice attivato entro tale data ti dà diritto al suo Mese omaggio per intero, anche se il periodo omaggio termina dopo tale data. L'Editore può porre fine a una campagna per il futuro, senza effetto su un Mese omaggio già attivato.
16 bis.4 — Chi può utilizzarlo. Puoi utilizzare un Codice campagna sia che il tuo Account sia nuovo o esistente, durante la prova, dopo la prova o se sei già stato abbonato, a condizione di non essere abbonato a pagamento al momento dell'attivazione e di non avere un Mese omaggio in corso. Un Codice campagna può essere utilizzato una sola volta per Account, e un Account può utilizzare un solo Codice campagna nel corso della sua vita, qualunque esso sia.
16 bis.5 — Nessun cumulo. Il Mese omaggio sostituisce i giorni di prova che ti rimanevano. Non si cumula con un altro Codice campagna.
16 bis.6 — Alla fine del Mese omaggio. Il tuo Account torna automaticamente alla Base gratuita. Nessun abbonamento a pagamento viene avviato e nessun prelievo viene effettuato, salvo che tu non ti sia abbonato personalmente; in tal caso, per un Abbonamento sottoscritto sul sito, la tua prima fatturazione viene posticipata alla fine del Mese omaggio. L'Editore ti ricorda la scadenza con una notifica nell'applicazione e, se le hai autorizzate, una notifica sul tuo telefono, tre giorni prima della fine del Mese omaggio e il giorno successivo alla sua fine, nonché con un conto alla rovescia visualizzato nella parte superiore dello schermo. Questi promemoria non vengono inviati via e-mail.
16 bis.7 — Partner. Quando il tuo Codice campagna proviene da un partner, il tuo Account viene associato a tale partner alle condizioni descritte nell'Informativa sulla privacy. Il partner non riceve alcun dato che ti riguarda.
Parrainage e Carta regalo. Per l'applicazione del presente articolo, un Codice amico (articolo 16 ter) è assimilato a un Codice campagna: un Account può beneficiare solo di uno dei due, una sola volta. Tuttavia, il limite di un solo codice per Account e la regola di non cumulo dei Mesi omaggio non si applicano né ai Mesi omaggio che ottieni in qualità di Padrino, nei limiti previsti dall'articolo 16 ter.4, né a una Carta regalo, che si aggiunge a un Mese omaggio in corso (articolo 16 quater.5).
16 ter.1 Principio. Ogni Account dispone di un Codice amico e di un link di invito, visibili in « Invita i tuoi amici ». Puoi condividerli con persone del tuo entourage. La persona che crea un Account con il tuo Codice amico riceve un Mese omaggio; tu ricevi un Mese omaggio quando ha iniziato a utilizzare il Servizio, alle condizioni sotto indicate. Il parrainaggio è gratuito, senza estrazione a sorte, e non prevede alcun acquisto.
16 ter.2 Condivisione. L'invito viene inviato da te, con la funzione di condivisione del tuo dispositivo (messaggistica, SMS, e-mail…) o copiando il tuo link. L'Editore non accede ai tuoi contatti e non invia personalmente alcun messaggio alle persone che inviti.
16 ter.3 Condizioni per il Figlioccio. Il Codice amico si applica al momento della creazione dell'Account, o in « Account → Ho un codice » entro sette (7) giorni successivi, purché l'Account sia in periodo di prova. Un Account può avere un solo Padrino. Il Codice amico non può essere utilizzato sul tuo stesso Account. Non è cumulabile con un Codice campagna, e un Account iscritto con un Codice amico non è collegato ad alcun partner. Il Mese omaggio del Figlioccio inizia immediatamente e sostituisce il periodo di prova (articolo 16); alla sua scadenza, il Figlioccio torna all'offerta gratuita, salvo se sottoscrive un Abbonamento. Non viene richiesto alcun mezzo di pagamento.
16 ter.4 Condizioni per il Padrino. Ricevi un Mese omaggio quando il tuo Figlioccio ha accumulato nove (9) punti dalla creazione del suo Account: ogni seduta di allenamento registrata o dichiarata svolta nel Servizio vale tre (3) punti, ogni pasto annotato nel diario alimentare vale un (1) punto. Puoi ricevere al massimo sei (6) Mesi omaggio a titolo di parrainaggio su ogni periodo di dodici (12) mesi. Oltre questo limite, i tuoi Figliocci conservano il proprio Mese omaggio, ma non ti viene attribuito alcun Mese omaggio aggiuntivo.
16 ter.5 Attribuzione del tuo Mese omaggio. In base alla tua situazione nel momento in cui viene raggiunta la soglia:
Senza Abbonamento in corso, un mese di Trainetic Premium si aggiunge al termine di qualsiasi periodo gratuito in corso.
Se il tuo Abbonamento è stato sottoscritto sul sito, la tua prossima scadenza viene posticipata di un mese, senza addebito per questo mese.
Se il tuo Abbonamento è stato sottoscritto su Google Play, la data del tuo prossimo addebito viene posticipata di un mese.
Se il tuo Abbonamento è stato sottoscritto sull'App Store, ti viene consegnato un codice promozionale Apple « 1 mese omaggio » in « Invita i tuoi amici »; lo attivi nel tuo account Apple, secondo le condizioni di Apple.
Se il tuo Abbonamento è in corso di recesso, o se l'attribuzione è impossibile con uno dei metodi sopra indicati, il tuo Mese omaggio viene messo in riserva e si aggiunge al termine del tuo Abbonamento a pagamento; non viene perso.
Se benefici di un accesso Premium permanente, non ti viene attribuito alcun Mese omaggio aggiuntivo.
16 ter.6 Informazione del Padrino. Vedi il numero di persone iscritte con il tuo Codice amico, il numero di quelle che hanno raggiunto la soglia dell'articolo 16 ter.4, e i tuoi Mesi omaggio. Ricevi una notifica quando un Figlioccio raggiunge questa soglia. Nessuna informazione sull'identità, le sedute, i pasti o la salute dei tuoi Figliocci ti viene comunicata. Se ti iscrivi con il Codice amico di una persona, questa potrà quindi sapere che hai iniziato a utilizzare il Servizio, senza alcun altro dettaglio.
16 ter.7 Corretto utilizzo. Condividi il tuo Codice amico a titolo personale e non commerciale. Sono vietati in particolare: la creazione di Account fittizi o multipli; gli invii di massa o non richiesti; la pubblicazione del Codice amico in una pubblicità a pagamento, su un sito di codici promozionali o in parole chiave che riprendono il marchio Trainetic; la vendita o lo scambio del Codice amico. In caso di violazione, l'Editore può annullare i Mesi omaggio ottenuti in modo abusivo, disattivare il tuo Codice amico e applicare l'articolo 21.
16 ter.8 Valore. I Mesi omaggio non possono essere né scambiati con denaro, né trasferiti su un altro Account.
16 ter.9 Evoluzione del programma. L'Editore può modificare o interrompere il parrainaggio in qualsiasi momento, annunciandolo nel Servizio. I Mesi omaggio già acquisiti, o in riserva, a questa data sono conservati; un Figlioccio già iscritto conserva il proprio Mese omaggio.
16 quater.1 Oggetto. La Carta regalo dà diritto a dodici (12) mesi di Trainetic Premium. Viene venduta con pagamento unico, al prezzo IVA inclusa visualizzato sulla pagina di acquisto. Non è un Abbonamento: nulla si rinnova e nessun addebito avviene alla sua scadenza. Può anche essere consegnata da un partner dell'Editore, che la vende in negozio o la offre (concorsi, dotazione); in questo caso, la data limite di attivazione è quella stampata sulla carta.
16 quater.2 Acquisto. La Carta regalo si acquista unicamente sul sito trainetic.io, tramite pagamento online sicuro (Stripe); non si acquista nelle applicazioni. Un Account non è necessario. Prima di pagare, l'Acquirente accetta le presenti CGU spuntando la casella prevista a tale scopo. Il codice della Carta regalo, un link a una carta stampabile e un link alle presenti CGU gli vengono inviati all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'acquisto. Spetta all'Acquirente consegnare la carta alla persona di sua scelta, che deve essere maggiorenne (articolo 5).
16 quater.3 Durata di validità. La Carta regalo deve essere attivata entro e non oltre dodici (12) mesi dal suo acquisto, o prima della data limite stampata su una carta consegnata da un partner. Oltre tale data, non è più attivabile. La data limite è indicata nell'e-mail di acquisto e sulla carta stampabile.
16 quater.4 Attivazione. L'attivazione avviene sul sito trainetic.io (pagina « Carta regalo »), con un Account esistente o creandone uno; non è possibile nelle applicazioni. Una Carta regalo si attiva una sola volta, su un solo Account. Una volta attivata, è collegata a tale Account e non può più essere trasferita. Se la Carta regalo è stata acquistata sul sito, l'Acquirente può tuttavia recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni successivi all'acquisto (articolo 18): la Carta regalo viene allora annullata, l'accesso a Trainetic Premium che ti offre termina alla data del rimborso e, se aveva posticipato la scadenza del tuo Abbonamento, la tua scadenza originaria viene ripristinata.
16 quater.5 Effetti dell'attivazione. A seconda della situazione del Beneficiario:
Senza Abbonamento in corso, dodici mesi di Trainetic Premium iniziano immediatamente. La Carta regalo sostituisce il periodo di prova in corso; un Mese omaggio in corso viene conservato e i dodici mesi si aggiungono ad esso.
Se il tuo Abbonamento è stato sottoscritto sul sito, la tua prossima scadenza viene posticipata di dodici mesi. Se tale posticipo non è possibile, la Carta regalo viene messa in attesa alle condizioni del comma successivo.
Se il tuo Abbonamento è stato sottoscritto sull'App Store o su Google Play, o se è in corso di disdetta, la Carta regalo viene registrata e i dodici mesi iniziano alla fine del tuo Abbonamento. L'Editore non può disdire un Abbonamento sottoscritto in un Negozio di applicazioni: spetta a te disattivarne il rinnovo automatico (articolo 19), altrimenti continua a essere fatturato dal Negozio e i dodici mesi non iniziano.
Se benefici di un accesso Premium permanente, l'attivazione viene rifiutata; la Carta regalo rimane attivabile da un'altra persona.
16 quater.6 Perdita, furto, valore. La Carta regalo non è né scambiabile con denaro, né divisibile, né rimborsabile al di fuori dei casi previsti dagli articoli 18 e 20. Il suo codice vale titolo: l'Editore non è responsabile dell'utilizzo di un codice perso, rubato o divulgato prima della sua attivazione. Su presentazione della prova d'acquisto, l'Editore annulla una Carta regalo persa che non è ancora stata attivata e ne rilascia una nuova, valida fino alla stessa data.
16 quater.7 Fine del periodo. Alla fine dei dodici mesi, l'Account torna all'offerta gratuita, senza perdita di dati. L'Editore può proporti di sottoscrivere un Abbonamento; nulla viene sottoscritto senza la tua azione.
16 quinquies.1 Oggetto. La Preparazione è un'offerta a pagamento unico, legata a una gara designata con il suo nome e la sua data sulla sua pagina di vendita. Comprende il Piano della gara, il Taccuino della gara di questa gara e quindici (15) giorni di Trainetic Premium; se non hai ancora un Account, viene creato al momento dell'acquisto. Non è un Abbonamento: nulla si rinnova e nessun addebito avviene successivamente. L'iscrizione alla gara non è inclusa: avviene presso il suo organizzatore.
16 quinquies.2 Nome della gara. Il nome della gara serve unicamente a designare la gara alla quale la Preparazione si riferisce. Salvo diversa indicazione sulla pagina di vendita, l'Editore non è né l'organizzatore né il partner di questa gara, e la Preparazione non è né proposta né approvata dal suo organizzatore. Quando l'organizzatore della gara è partner dell'Editore, la pagina di vendita lo indica.
16 quinquies.3 Acquisto. La Preparazione si acquista unicamente sul sito trainetic.io, dalla pagina della gara, tramite pagamento online sicuro (Stripe), fino a quattordici (14) giorni prima della data della gara. Non si acquista nelle applicazioni. Il suo prezzo, tutte tasse incluse, è visualizzato sulla pagina di vendita. Prima di pagare, accetti le presenti CGU e spunti la casella con cui richiedi l'accesso immediato alla tua Preparazione e rinunci al tuo diritto di recesso sin dal suo primo utilizzo, alle condizioni dell'articolo 18; il pagamento non è possibile senza questa casella. Se non hai un Account, fornisci anche i consensi richiesti al momento dell'iscrizione (articoli 6 e 7), incluso il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati sanitari descritto nell'Informativa sulla privacy, e la tua data di nascita (articolo 5). La Preparazione è personale: l'indirizzo e-mail indicato al momento del pagamento deve essere il tuo. Per la tua Preparazione, le condizioni applicabili sono quelle delle CGU che hai accettato al momento del suo acquisto, fino al suo termine.
16 quinquies.4 Il tuo Account. Se sei connesso al momento dell'acquisto, la Preparazione è collegata al tuo Account. In caso contrario, un Account viene creato al ricevimento del pagamento, con l'indirizzo e-mail indicato al momento del pagamento; l'e-mail di acquisto ti informa e contiene un link che ti permette di definire la tua password e di confermare questo indirizzo. Se un Account esiste già con questo indirizzo, nessun Account viene creato: la Preparazione vi è collegata non appena l'indirizzo è confermato. L'e-mail di acquisto contiene anche un codice di soccorso, che permette di collegare la Preparazione al tuo Account fino al quattordicesimo giorno successivo alla data della gara. Se la tua Preparazione non ha potuto essere collegata a nessun Account entro questo termine, l'Editore ti rimborsa su semplice richiesta a hello@trainetic.io. L'e-mail di acquisto conferma il tuo ordine: riprende il nome e la data della gara e il prezzo pagato, indica il termine e le modalità del tuo recesso, conferma il tuo accordo e la tua rinuncia menzionati all'articolo 16 quinquies.3, e contiene un link alle presenti CGU nella versione che hai accettato, con il modulo tipo di recesso.
16 quinquies.5 I quindici giorni di Trainetic Premium. Iniziano il giorno in cui la Preparazione è collegata al tuo Account. Se la tua Prova gratuita è in corso a questa data, anche quando il tuo Account viene creato al momento dell'acquisto, iniziano il giorno successivo alla fine della tua Prova gratuita. Se benefici già di Trainetic Premium a un altro titolo (Mese omaggio, Carta regalo o Abbonamento), decorrono contemporaneamente a questo periodo: non si aggiungono ad esso e non lo abbreviano mai. La Preparazione non modifica un Abbonamento in corso; se questo termina prima della scadenza dei quindici giorni, il tuo accesso a Trainetic Premium è mantenuto fino a tale scadenza. Alla fine dei quindici giorni, il tuo Account torna alla Base gratuita, senza perdita di dati. Nessun Abbonamento inizia senza la tua azione.
16 quinquies.5 bis Il Piano della gara. Il Piano della gara è un Piano allineato sulla data della gara designata, generato alle condizioni dell'articolo 8. Lo crei dal tuo Account, in qualsiasi momento fino alla data della gara, anche dopo la fine dei quindici giorni di Trainetic Premium. La sua creazione pone fine al tuo diritto di recesso, alle condizioni dell'articolo 18. Essendo attivo un solo Piano alla volta (articolo 15), il Piano della gara sostituisce il tuo Piano in corso. Durante i quindici giorni di Trainetic Premium, puoi rifarlo su richiesta. Alla fine di questi quindici giorni, rimane nel tuo Account, consultabile e scaricabile in formato PDF, e prosegue così com'è fino alla data della gara e oltre, senza adattamento automatico, alle condizioni dell'articolo 15; non può più essere rifatto, in deroga alla rigenerazione manuale prevista agli articoli 8 e 15. Se viene creato dopo la fine di questi quindici giorni, non può nemmeno essere rifatto. Se sei abbonato a Trainetic Premium, conservi durante il tuo Abbonamento la modifica e l'adattamento del tuo Piano della gara. Se crei successivamente un altro Piano, questo sostituisce definitivamente il tuo Piano della gara, che non può più essere ricreato; il Servizio ti avvisa prima di ogni creazione.
16 quinquies.6 Il Taccuino della gara. Il Taccuino della gara è stabilito automaticamente per la gara designata, a partire dalle informazioni pubblicate su questa gara, in particolare il suo percorso quando è pubblicato, e dal tuo Profilo sportivo. Ti fornisce punti di riferimento per il ritmo, l'alimentazione, l'idratazione e l'affinamento. Questi tengono conto del tuo Profilo sportivo quando lo hai compilato; in mancanza, in particolare senza peso, il Taccuino fornisce punti di riferimento generali, ad esempio per chilo di peso. Il Taccuino è calcolato dal Servizio stesso, senza ricorso all'intelligenza artificiale. Questi punti di riferimento sono indicativi: non sostituiscono il parere di un medico o di un professionista della nutrizione, e si applicano gli articoli 7 e 7 ter. Lo consulti online e lo scarichi in formato PDF dal tuo Account, sul sito o nell'Applicazione mobile, fino al quattordicesimo giorno successivo alla data della gara. Non si apre mai senza un'azione da parte tua; la sua prima apertura o il suo primo download pone fine al tuo diritto di recesso, alle condizioni dell'articolo 18.
16 quinquies.7 Rinvio o annullamento della gara. Se la gara viene rinviata, il Taccuino della gara rimane disponibile fino al quattordicesimo giorno successivo alla nuova data; i quindici giorni di Trainetic Premium non vengono modificati. L'Editore non ricalibra il tuo Piano della gara sulla nuova data: durante i quindici giorni di Trainetic Premium, puoi rifarlo in base a questa nuova data (articolo 16 quinquies.5 bis); dopo questi quindici giorni, rimane così come è stato stabilito. Se la gara viene annullata dal suo organizzatore, la Preparazione non viene rimborsata: conservi il tuo Piano della gara, il tuo Taccuino della gara e i tuoi quindici giorni di Trainetic Premium, che ti sono stati forniti indipendentemente dallo svolgimento della gara. Questa regola non ti priva del tuo diritto di recesso, alle condizioni dell'articolo 18. L'Editore interrompe la vendita della Preparazione di una gara non appena viene a conoscenza della sua cancellazione.
16 quinquies.8 Partner. Se acquisti la tua Preparazione tramite il link di un partner dell'Editore, tale partner percepisce una parte del suo prezzo. In mancanza, se la acquisti sulla pagina di una gara il cui organizzatore è partner dell'Editore, tale organizzatore percepisce una parte del suo prezzo. Il prezzo della Preparazione rimane lo stesso. Il tuo Account non è collegato al partner successivamente, e quest'ultimo non riceve alcun dato che ti riguarda.
16 quinquies.9 Recesso, rimborso e cancellazione dell'Account. Il tuo recesso e il rimborso della Preparazione sono disciplinati dagli articoli 18 e 20. La cancellazione del tuo Account pone fine alla Preparazione, senza rimborso; ciò non ti priva del diritto di recedere alle condizioni dell'articolo 18, purché la tua Preparazione non sia ancora iniziata, diritto che puoi allora esercitare tramite e-mail a hello@trainetic.io.
17.1 — Oggetto e durata. L'Abbonamento ti dà accesso a Trainetic Premium per la durata sottoscritta, mensile o annuale, a decorrere dalla sua presa d'effetto.
17.2 — Canali di sottoscrizione. L'Abbonamento può essere sottoscritto:
Dal sito web trainetic.io, il pagamento essendo effettuato da Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) tramite un'interfaccia di pagamento sicura ospitata da Stripe.
Dall'Applicazione iOS, tramite acquisto integrato sull'App Store. La transazione è allora realizzata da Apple, e le condizioni dei Apple Media Services si applicano in aggiunta alle presenti CGU.
Dall'Applicazione Android, tramite acquisto integrato su Google Play. La transazione è allora realizzata da Google, e le condizioni d'uso di Google Play si applicano in aggiunta alle presenti CGU.
I canali disponibili dipendono dal supporto che utilizzi e dalla versione dell'Applicazione mobile installata. La sezione « Account → Abbonamento » del Servizio ti indica, se sei abbonato, il canale da cui dipende il tuo Abbonamento e le modalità di recesso corrispondenti (articolo 19).
Gli Abbonamenti sottoscritti sul sito web restano gestiti da Stripe, anche quando accedi successivamente al Servizio da un'Applicazione mobile.
In ogni caso, l'Editore non raccoglie, non tratta né conserva alcun dato bancario: le informazioni di pagamento sono trattate esclusivamente dal prestatore del canale utilizzato, secondo le proprie condizioni e la propria Informativa sulla privacy.
17.3 — Presa d'effetto. L'accesso a Trainetic Premium viene sbloccato non appena la piattaforma utilizzata convalida il pagamento. Se ti abboni durante la tua Prova gratuita, si applica l'articolo 16.
17.4 — Unicità dell'Abbonamento. Un medesimo Account non può essere oggetto di un solo Abbonamento attivo alla volta. L'Abbonamento sottoscritto tramite un canale apre l'accesso a Trainetic Premium su tutti i tuoi accessi al Servizio (sito web e Applicazioni mobili). Fai attenzione a non sottoscrivere un secondo Abbonamento tramite un altro canale prima di aver receduto dal primo.
17.5 — Rinnovo tacito. L'Abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo, per un periodo di durata identica e al prezzo allora in vigore, fino alla sua disdetta da parte tua alle condizioni dell'articolo 19. Puoi recedere in qualsiasi momento; la disdetta ha effetto alla scadenza del periodo in corso. Per gli Abbonamenti sottoscritti tramite acquisto integrato, la disdetta deve avvenire prima della scadenza del periodo in corso secondo le regole proprie del Negozio di applicazioni interessato — almeno 24 ore prima della scadenza per l'App Store, e prima della data di rinnovo per Google Play, precisando che una richiesta di autorizzazione al pagamento può intervenire fino a 48 ore prima di questa. In mancanza, il periodo successivo viene rinnovato e fatturato.
17.6 — Informazione preventiva al rinnovo (Abbonamento annuale). Per l'Abbonamento di durata di un anno, l'Editore ti informa, tramite posta elettronica dedicata, al più presto tre mesi e al più tardi un mese prima del termine del periodo che consente il rifiuto del rinnovo, della possibilità di non rinnovare l'Abbonamento, conformemente all'articolo L215-1 del Code de la consommation. In mancanza di tale informazione, puoi porre fine gratuitamente all'Abbonamento in qualsiasi momento a decorrere dalla data di rinnovo, le somme versate successivamente a tale data ti essendo rimborsate. Questa informazione ti viene inviata indipendentemente dal canale di sottoscrizione, anche quando l'Abbonamento è stato sottoscritto tramite acquisto integrato e il Negozio di applicazioni interessato invia peraltro i propri avvisi di rinnovo.
17.7 — Incidente di pagamento. In caso di fallimento di un pagamento, la piattaforma interessata procede a solleciti secondo le proprie modalità. Al termine di questi solleciti, se il pagamento rimane impossibile, l'Abbonamento termina e il tuo Account torna sulla Base gratuita, senza cancellazione né perdita di dati.
17.8 — Fatturazione. Ricevi una ricevuta di pagamento tramite il canale utilizzato per la sottoscrizione. Le ricevute relative agli acquisti integrati sono emesse e messe a tua disposizione dal Negozio di applicazioni interessato (Apple o Google).
Rinvio della scadenza. La data di scadenza di un Abbonamento sottoscritto sul sito o su Google Play può essere rinviata da un Mese omaggio di parrainage (articolo 16 ter.5) o da una Carta regalo (articolo 16 quater.5). Questo rinvio non modifica né il prezzo né la durata dell'Abbonamento: nessun prelievo avviene durante il periodo rinviato, poi l'Abbonamento riprende alla nuova data di scadenza. Per un Abbonamento annuale, l'informazione preventiva al rinnovo viene inviata in relazione a questa nuova data.
Trainetic Premium è un servizio digitale, fornito senza supporto materiale. Puoi sottoscriverlo sul sito web trainetic.io o, tramite un'Applicazione mobile, con acquisto integrato.
18.1 — Abbonamenti sottoscritti sul sito web trainetic.io.
Disponevi di un termine di quattordici (14) giorni a partire dalla sottoscrizione del tuo Abbonamento per recedere, senza dover motivare la tua decisione e senza penalità (articoli L221-18 e seguenti del Code de la consommation). L'Editore non ti chiede di rinunciare a questo diritto: si applica pienamente, anche se utilizzi Trainetic Premium durante questo termine.
Prima della sottoscrizione, vieni informato di questo diritto e del luogo in cui esercitarlo tramite il link alle presenti CGU visualizzato sulla schermata di abbonamento.
Eserciti il tuo diritto di recesso online, durante questi quattordici (14) giorni, dalla sezione « Account → Abbonamento » del Servizio, mediante la funzione di recesso ivi presente. Puoi anche inviare all'Editore, all'indirizzo hello@trainetic.io, qualsiasi dichiarazione priva di ambiguità che esprima la tua decisione di recedere, ad esempio tramite il modulo tipo riportato di seguito.
L'Editore ti invia senza indugio, su supporto durevole, una conferma di ricezione del tuo recesso, che riporta la tua dichiarazione.
Dal momento del tuo recesso, il tuo accesso a Trainetic Premium termina e il tuo Account torna sulla Base gratuita, senza cancellazione né perdita di dati. L'Editore ti rimborsa l'intera somma versata, senza trattenute per il periodo durante il quale hai utilizzato Trainetic Premium, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui viene informato della tua decisione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la sottoscrizione.
Modulo tipo di recesso (da utilizzare solo se non utilizzi la funzione online): « All'attenzione di CAMAF.PARTICIPATIONS, Résidence La Molinie, Appt D108, 3 rue des Baccharis, 33138 Lanton, France — hello@trainetic.io. Ti notifico con la presente il mio recesso dal contratto relativo all'Abbonamento a Trainetic Premium sottoscritto il ................. . Nome: ................. . Indirizzo e-mail del mio Account: ................. . Data: ................. . »
18.2 — Abbonamenti sottoscritti tramite acquisto integrato (App Store o Google Play).
Poiché la transazione viene effettuata dal Negozio di applicazioni, le richieste di recesso e di rimborso relative a tale Abbonamento sono gestite da quest'ultimo, secondo le proprie procedure e condizioni. Invii la tua richiesta ad Apple o a Google tramite i mezzi previsti a tale scopo. L'Editore non ha la facoltà di gestire tali richieste al loro posto; rimane a tua disposizione all'indirizzo hello@trainetic.io per qualsiasi domanda relativa al Servizio stesso. L'Editore non ti chiede, da parte sua, di rinunciare al tuo diritto di recesso.
Carta regalo. L'Acquirente di una Carta regalo sul sito dispone di un termine di quattordici (14) giorni a partire dall'acquisto per recedere, senza motivo, che la Carta regalo sia stata attivata o meno: rispondendo all'e-mail di acquisto, tramite e-mail a hello@trainetic.io, o utilizzando il modulo tipo sopra riportato, sostituendo « l'Abbonamento a Trainetic Premium » con « la Carta regalo Trainetic Premium » seguita dal suo codice. La Carta regalo viene quindi annullata e l'Acquirente viene rimborsato integralmente entro quattordici (14) giorni, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, che la Carta regalo sia stata attivata o meno. L'accesso Premium fornito dalla Carta regalo termina alla data del rimborso. Una Carta regalo acquistata nel negozio di un partner è soggetta alle condizioni di vendita di quel negozio.
Preparazione. Diritto di recesso. Disponevi di un termine di quattordici giorni a partire dal pagamento per recedere, senza dover giustificare la tua decisione. Poiché la Preparazione è un contenuto digitale non fornito su supporto materiale, questo diritto cessa, conformemente all'articolo L221-28 13° del Code de la consommation, dal momento in cui inizia la sua esecuzione. Acconsenti espressamente a ciò spuntando, prima del pagamento, la casella con cui richiedi l'accesso immediato alla tua Preparazione e rinunci al tuo diritto di recesso.
L'esecuzione inizia al primo dei seguenti eventi: la creazione del tuo piano per la gara, la prima apertura del tuo Taccuino della gara o il primo download di un PDF del piano o del taccuino. Trainetic registra la data e l'ora di ciascuno di questi eventi. Il tuo taccuino non si apre mai senza un'azione da parte tua.
Finché nessuno di questi eventi si è verificato, puoi recedere dal tuo account o tramite il link personale presente nell'e-mail di acquisto, senza dover accedere. Viene quindi rimborsato l'intero prezzo pagato, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, entro quattordici giorni dal tuo recesso. La Preparazione viene annullata e i giorni di Premium inclusi nella Preparazione terminano, che siano iniziati o meno. L'utilizzo di questi giorni di Premium non ostacola il tuo recesso e non dà luogo a nessuna trattenuta.
Alle stesse condizioni, puoi anche recedere rispondendo all'e-mail di acquisto, tramite e-mail a hello@trainetic.io o utilizzando il modulo tipo sopra riportato, indicando: « la Preparazione della gara ................. acquistata il ................. ». L'Editore ti invia senza indugio, su supporto durevole, una conferma di ricezione del tuo recesso. Il tuo Account, se è stato creato al momento dell'acquisto, viene conservato; puoi eliminarlo in qualsiasi momento (articolo 21). Se non hai mai utilizzato questo Account (nessuna password definita, nessun accesso, nessun Piano), viene eliminato tre mesi dopo il rimborso.
La conferma del tuo accordo e della tua rinuncia ti viene inviata nell'e-mail di acquisto.
Le Preparazioni acquistate prima dell'entrata in vigore della presente versione rimangono soggette alle condizioni della versione 1.12: recesso possibile entro quattordici giorni dal pagamento, con rimborso integrale, anche dopo l'utilizzo.
19.1 — Principio. L'Abbonamento è concluso per il periodo sottoscritto e si rinnova tacitamente alle condizioni dell'articolo 17.5. Puoi recedere in qualsiasi momento, senza motivo e senza costi.
Il recesso ha effetto alla scadenza del periodo in corso, il quale rimane dovuto: l'accesso a Trainetic Premium è mantenuto fino a tale termine, senza interruzione immediata. Nessun rimborso pro rata del periodo in corso è dovuto, salvo quanto previsto dall'articolo 18 (recesso) e dall'articolo 20. Alla scadenza, il tuo Account torna automaticamente sulla Base gratuita, senza cancellazione né perdita di dati.
19.2 — Abbonamento sottoscritto sul sito web trainetic.io. Puoi recedere online, dalla sezione « Account → Abbonamento » del Servizio, mediante una funzione di recesso direttamente e permanentemente accessibile, che ti consente di porre fine all'Abbonamento almeno con la stessa facilità con cui lo hai sottoscritto. Prima della conferma ti viene presentato un riepilogo e ti viene inviata una ricevuta su supporto durevole.
19.3 — Abbonamento sottoscritto tramite acquisto integrato sull'App Store. Puoi recedere dalle impostazioni del tuo account Apple, sezione dedicata agli abbonamenti, secondo le modalità previste da Apple. Il recesso deve avvenire almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso. L'Editore non ha la facoltà di recedere da tale Abbonamento al tuo posto.
19.4 — Abbonamento sottoscritto tramite acquisto integrato su Google Play. Puoi recedere dall'applicazione Google Play, sezione « Pagamenti e abbonamenti », o da play.google.com, secondo le modalità previste da Google. Il recesso deve avvenire prima della data di rinnovo del periodo in corso. L'Editore non ha la facoltà di recedere da tale Abbonamento al tuo posto.
19.5 — Cancellazione dell'Account e recesso. La cancellazione del tuo Account Trainetic pone fine al tuo accesso al Servizio.
Quando l'Abbonamento è stato sottoscritto sul sito web, la cancellazione dell'Account comporta il recesso dall'Abbonamento e pone fine ai prelievi; le somme già pagate per il periodo in corso rimangono dovute, conformemente all'articolo 19.1.
Quando l'Abbonamento è stato sottoscritto tramite acquisto integrato (App Store o Google Play), la cancellazione dell'Account non comporta, di per sé, il recesso dall'Abbonamento: questo continua a rinnovarsi e a essere fatturato dal Negozio di applicazioni finché non lo hai receduto alle condizioni degli articoli 19.3 o 19.4. Se desideri cancellare il tuo Account, sei invitato a recedere preventivamente dal tuo Abbonamento; il Servizio te lo ricorda prima della cancellazione.
Se la tua scadenza è stata posticipata (articoli 16 ter.5 e 16 quater.5), puoi recedere dal tuo Abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo posticipato: mantieni l'accesso a Trainetic Premium fino alla data di scadenza posticipata, senza alcun prelievo. Una Carta regalo in attesa (articolo 16 quater.5) inizia al termine del tuo Abbonamento, indipendentemente dal mezzo con cui è stato sottoscritto, non appena il suo rinnovo automatico è stato disattivato.
Al di fuori dei casi sotto indicati, le somme già pagate a titolo del periodo in corso non sono oggetto di rimborso in caso di recesso, quest'ultimo diventando efficace alla scadenza del periodo (articolo 19.1).
In deroga, sono oggetto di rimborso integrale:
Le somme versate quando hai esercitato il tuo diritto di recesso alle condizioni dell'articolo 18.1, il rimborso avvenendo al più tardi quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno in cui l'Editore è informato della tua decisione.
Le somme versate successivamente a un rinnovo per il quale l'informazione preventiva prevista all'articolo 17.6 non ti è stata fornita, tale rimborso essendo garantito dall'Editore indipendentemente dal canale di sottoscrizione.
Le somme indebitamente prelevate, in particolare in caso di errore di fatturazione, di doppio prelievo, o di prelievo avvenuto dopo un recesso validamente preso in considerazione.
Ogni richiesta relativa a un Abbonamento sottoscritto sul sito web trainetic.io può essere inviata a hello@trainetic.io.
Le richieste di rimborso relative a un Abbonamento sottoscritto tramite acquisto integrato competono al Negozio di applicazioni interessato (Apple o Google) e sono trattate secondo le proprie procedure, salvo il caso previsto al secondo comma sopra indicato.
La presente clausola non pregiudica i diritti che ti spettano, in qualità di consumatore, dalla garanzia legale di conformità del contenuto e del servizio digitali (articoli L224-25-1 e seguenti del Code de la consommation).
Il rimborso di una Carta regalo è disciplinato dall'articolo 18 (recesso) e, in caso di prelievo indebito (pagamento doppio, ad esempio), dalle regole del presente articolo. Una Carta regalo che non è stata attivata prima della sua data limite non è rimborsata. I Mesi omaggio di parrainage, gratuiti, non danno luogo ad alcun rimborso.
Il rimborso di una Preparazione è disciplinato dall'articolo 18 (recesso), dall'articolo 16 quinquies.4 (Preparazione che non ha potuto essere collegata a nessun Account) e, in caso di prelievo indebito, dalle regole del presente articolo. L'annullamento della gara da parte del suo organizzatore non dà luogo a rimborso (articolo 16 quinquies.7). Al di fuori di questi casi, e senza pregiudizio della garanzia legale di conformità del contenuto e del servizio digitali, una Preparazione non è rimborsata.
Indipendentemente dalla risoluzione del tuo Abbonamento (articolo 19), puoi in qualsiasi momento cancellare il tuo Account e l'insieme dei dati associati dalla sezione « Account » del Servizio. Questa cancellazione comporta la cancellazione dei tuoi dati conformemente all'Informativa sulla privacy, salvo le disposizioni dell'articolo 19.5.
L'Editore può sospendere o cancellare il tuo Account in caso di inadempimento alle presenti CGU, dopo averti informato quando ciò è possibile.
La cancellazione dell'Account pone fine, senza rimborso né riporto su un altro Account, ai Mesi omaggio in corso o in riserva, al periodo di una Carta regalo attivata o in attesa, e al tuo Codice amico; i Figliocci già iscritti conservano il proprio Mese omaggio. La sospensione o la cancellazione di un Account per inadempimento può essere accompagnata dall'annullamento previsto all'articolo 16 ter.7.
L'Editore può modificare le presenti CGU. La versione applicabile è quella in vigore alla data in cui utilizzi il Servizio. In caso di modifica sostanziale, ne vieni informato e la tua accettazione può essere nuovamente richiesta. Se sei abbonato, ogni modifica che riguarda le caratteristiche essenziali o il prezzo di Trainetic Premium ti viene notificata su supporto durevole, prima della sua entrata in vigore e con un termine che ti consente di recedere prima del rinnovo interessato (articoli 14 e 15); se rifiuti la modifica, puoi recedere dal tuo Abbonamento alle condizioni dell'articolo 19. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in testa al documento.
Il parrainaggio può inoltre essere modificato o interrotto alle condizioni dell'articolo 16 ter.9.
Le disposizioni del presente articolo si applicano esclusivamente se scarichi o utilizzi l'Applicazione iOS, in aggiunta agli articoli precedenti. Non si applicano né all'accesso al Servizio da un browser web, né all'Applicazione Android. In caso di contraddizione, prevalgono per questa sola modalità di accesso.
23.1 — Riconoscimento. Le presenti CGU sono concluse tra te e l'Editore unicamente, e non con Apple. L'Editore, e non Apple, è il solo responsabile dell'Applicazione iOS e del suo contenuto.
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Se sei abbonato tramite l'App Store, il tuo Mese omaggio di parrainaggio ti viene consegnato sotto forma di codice promozionale Apple, che attivi nel tuo account Apple secondo le condizioni di Apple (articolo 16 ter.5). La Carta regalo non si acquista né si attiva nell'Applicazione iOS: solo sul sito trainetic.io (articolo 16 quater).
Le presenti CGU sono soggette al diritto francese.
In caso di difficoltà, sei invitato a contattare preventivamente l'Editore all'indirizzo hello@trainetic.io al fine di ricercare una soluzione amichevole.
In mancanza di risoluzione amichevole, ogni controversia è di competenza dei tribunali francesi competenti.
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